一、说说「整点发达人红包」

商达在直播间发放达人红包后，用户可在红包有效期内在对应主播的直播间、短视频、橱窗等带货场景进行购物抵现，对于提升用户停留、促进用户转化具有显著作用～

【注】达人红包不计入最低价计算，不影响商品参与其他平台活动哟～

大促期为什么要整点发达人红包呢?

【背景提要】

本次双十一活动期间(10月31日-11月11日)，抖音平台将在以下具体时间内的电商直播间随机发放平台购物红包(无门槛，可当现金抵扣订单货款)，各整点场次每次最高有机会抢1111元现金红包!

(1)10月31日、11月1日、11日全天每整点;

(2)其余日期每晚19-23点整点。

【关于大促红包投放】

双11期间，平台支持达人红包和平台红包同时投放，直播间左上角将展示两个红包入口，用户可同时领取，如下图所示：

用户视角下的「红包双补」

1、升级大促玩法IP 打透红包整点领心智

大促整点期间，主播自主让利的达人红包通过与平台红包的投放配合，可打造出「整点发红包」的直播间玩法IP，在直播间用户心中种下「整点即可领红包」的种子，促使用户养成「整点回访直播间」的看播心智。(不要忘记结合主播口播哦～)

2、叠加平台补贴 助力大促爆单

平台现有规则支持达人红包、平台红包、平台券、主播券、商家满减、店铺券等工具叠加使用。因此，主播自主让利叠加平台补贴的双重现金红包，可显著提高直播间下单转化率，助力整点期间直播间爆单连连～

二、如何设置整点达人红包?

step1：熟悉本次大促期间平台红包的投放规则

step2：结合平台红包节奏 设置达人红包

「举个栗子」

若主播想配合10月31日晚20:00场平台红包的节奏，我们建议您：

在七点五十分开始预热，八点整点开始抢，八点零五分结束。

具体设置如下：

登陆【巨量百应】，进入【直播管理】-【营销管理】-【红包管理】-【新建红包】

配置红包详情信息，使用有效时间、面额分配及金额等信息可按需设置，详见文档→设置购物红包

设置红包投放

商达可在【直播管理】-【直播中控台】-【直播工具】-【发红包】-最右侧「操作」中直接点击【投放】，为配合平台红包节奏，强烈推荐设置开抢时间于平台红包发放时间同步，预热时间建议设定为：10分钟。

三、直播间引导话术参考

建议商家/达人参考话术：供参考，主播可根据核心利益点自由发挥，但须符合国家法律法规、平台规则要求、公序良俗等要求!

四、Q&A

4.1 如果设置了整点投放的达人红包，和平台红包在直播间是怎样展示的?

答：本次双11达人红包和平台红包支持同时投放，会在直播间左上角以不同的资源位出现，不会抢占同一个位置出现发不出去的问题。

4.2 如果同时发放达人红包和平台红包，用户应该先领取哪个?

答：平台红包会比达人红包先出现领取弹窗，建议引导消费者先领取平台红包，领取成功后再去抢达人红包，并告知消费者二者可以叠加使用

4.3 需要满足什么条件，才可以参与本次整点发红包活动?

答：满足达人等级在l1及以上，通过抖店/百应的红包管理页面配置红包，选择和平台红包任一一场同时发放即可参与。温馨提示：您配置的整点红包数量越多，金额越高，用户下单的动力越足哦!

4.4 达人红包和平台红包可以叠加使用吗?

平台现有规则支持达人红包、平台红包、平台券、主播券、商家满减、店铺券等工具叠加使用。

4.4 为什么我的直播间还有红包，极少部分用户却无法领取红包?

答：为避免达人产生资损，平台对部分行为异常的账号进行了红包领取行为的拦截。

4.5 红包提现与回充的时效分别是多少?

达人购物红包提现视支付宝和银行操作时间为准，一般时效为1-2个工作日;

回冲时效为2小时-2天左右。

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