一、什么是「现货+预售」发货模式

根据商品的实际库存情况，配置现货+预售不同发货时效的库存和价格，对应sku产生的订单需在设定的发货时间内进行发货。

现货时效为支付后当日/次日(如16点前的订单当日发货，16点后的订单次日发货)、次日、48小时内发货，预售时效为支付后5天、15天内发货。

二、如何设置现货+预售发货模式

(一) 抖店后台功能路径

新品发布页：【商品】-【商品创建】-【发货模式】-现货+预售发货模式。

商品管理列表页：【商品】-【商品管理】-【商品编辑页】-【发货模式】-现货+预售发货模式。

(二) 操作步骤

1、“发货模式”选择“现货+预售发货模式”

注：原「阶梯发货」「sku预售」「全款预售」发货模式均做出调整，存量商品处理逻辑。

注：以上信息仅在商家尝试编辑商品信息时发生调整，且需及时完成sku设置变更。若您的商品正常在售，且未尝试任何商品编辑，线上商品将以sku原始设置发货模式/时效/库存/价格信息售卖。

2、选择发货时效

现货时效与预售时效无需同时选择，可以仅选择现货时效(当日发/次日发、次日发、48小时内发货，三者只能选一个)，也可以仅选择预售时效(5天内发货、15天内发货，可以全选)，也可以根据商品的库存情况同时选择现货及预售时效。

3、设置不同发货时效及对应库存

需针对已勾选的不同发货时效设置对应价格与库存。

三、常见问题Q&A

Q1：现在功能只是在服饰鞋包行业开放吗?其他行业会开放吗?

A1：本期暂仅在服饰鞋包行业开放，平台会分批逐步让服饰鞋包行业商家使用本功能;其他行业开放节奏请以后续平台通知为准。

Q2：目前抖店后台支持组合商品设置现货+预售发货模式吗?

A2：组合商品暂不支持设置现货+预售发货模式。

Q3：商家需要手动重新设置已发布商品的发货模式吗?

A3：针对原现货模式的商品无需重新编辑，该模式下的商品价格和库存会被直接平移至现在的现货模式下。针对原设置各类预售模式的商品，需商家手动重新设置商品的发货模式，并完成其他商品信息设置。

Q4：商家存在商品量级较大的情况下，没有及时对模式切换会有什么影响?

A4：若商家未主动编辑商品信息，本次功能对线上在售商品无影响，在售商品仍以商家历史设置的发货模式/时效/库存/价格状态呈现给消费者。若商家主动编辑商品信息，则需按最新的发货模式及时完成商品设置变更。

Q5：商家是否可以批量修改商品发货模式?

A5：目前抖店后台暂不支持批量修改发货模式，但单个商品内，「现货+预售」发货模式下商家可针对各发货时效批量设置价格与库存。

Q6：商家发布新品会影响到历史商品的发货模式吗?

A6：商家新发布的商品默认需使用新模式完成设置，历史商品只要不做商品信息的改动，仍然是以商家历史设置的现货/预售状态呈现给消费者。

Q7：在直播时，设置「现货+预售」发货模式的商品会有相应产品功能提示发货模式变化吗?

A7：直播间讲解卡及小黄车上都会实时更新少量现货/预售标签，也会提示发货时效，主播/买家可根据标签及发货时效变化，即时感知商品状态。详情可见正文内“三、用户端展示”。

Q8：设置「现货+预售」发货模式的商品会对买家展示出更清晰的发货时效吗?

A8：会，在直播间讲解卡、商品列表以及商品详情页上，会展示少量现货/预售的标签以及发货时间区间，选购下单页面上也会有提醒。详情可见正文内“三、用户端展示”。

Q9：设置「现货+预售」发货模式的商品向买家展示的文案有哪些改变?

A9：第一，会根据不同发货时效的库存变化，展示少量现货/预售标签;第二，发货时效会展示商品可售库存的预计发货时间区间。详情可见正文内“三、用户端展示”。

Q10：如果商家分别在5D/15D都安排了商品库存，按照发货时间区间，商家对买家购买的商品可以在5～15天内随机发货吗?

A10：不可以，买家下单的时候如果选择5天内发货的库存，商家就需要在5天内发货。发货时间区间是为了让买家对于商品发货时间有更清楚的了解，并根据商家在后台设置的5D/15D的库存做出购买选择;如果某个发货时效的库存已经售空，商品内将不再显示该发货时效，买家侧也无法针对该发货时效的库存继续下单。

Q11：「现货+预售」发货模式下最长只能设置15D内发货了吗?

A11：平台鼓励商家为消费者提供更快速的发货体验，目前暂仅支持最长设置15D发货。针对部分特殊类目潜在的更长发货时效需求，平台会在充分评估后单独开放设置;具体逻辑请以后续平台通知为准。

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