一、怎么退货?

1、点击我，点击抖音商城。

2、点击我的订单。

3、点击需要退货的订单。

4、点击申请售后。

5、点击退货退款后，说明原因提交即可。

二、不同意怎么办？

在这儿想告诉广大消费者!商家所谓的不支持七天无理由退款是不存在的。

退款的途径我总结以下几点：

1.一直和商家客服沟通，态度强硬一点，一直磨。

2.找抖音官方客服，一直人工服务投诉这件事，如果人工服务不解决，直接投诉人工服务。(这期间我大概找过6个人工服务，投诉3个。)

3.找到网点注册所在的地址，打消费者投诉热线。

4.给抖音官方热线打电话，进行投诉。

虽然说有方法来去处理，但是介于现在互联网平台门槛低，好做，且做电商的人很多，所以会掺差不齐，我们买东西的话还是要多对比，选择有保障的商家，比如七天无理由、运费险等等。

三、必须商家同意吗？

一般是需要商家同意的,只要在平台申请了抖音退货就可以,基本都会比较快通过的,如果着急的话可以先电话联系商家,和对方说明情况后,退款会更快的。

在抖音上购买东西，申请了退货退款，商家拒绝了，如果你不想要他的商品，快递过来了，你直接拒收就好了，这样商家就会给你退款了，也可以直接向平台客服反映。

如果要退货，大家按照上面的步骤申请退货就行。然而，买货容易退货难，在抖音上面，商家并不会管你七天无理由退货之类的规则的，如果卖家拒绝退货，我们就只能多磨一磨，或者找官方客服。

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