一、先用后付是什么?

先用后付是平台提供给商家自行设置用于拉新促转的新营销工具。平台对符合条件的消费者在购买带有“先用后付”服务标识的商品时“先0元下单，后货到付款”，可强化用户信任心智，提升下单转化率。

二、开通先用后付有什么好处?

提升下单转化，坐收安心货款。开通先用后付可强化消费者购物信任，加速消费决策，从而提升下单转化。

低成本营销，尽享平台红利。2022.1.6-2022.4.6活动期间手续费限时1折(仅需0.1%)，先用后付下单成功时收取，手续费不可退还(活动结束后恢复1%手续费)。

0资损风险，快手安全护航。快手护航货款正常结算，商家经营有保障!

三、怎么开通/使用先用后付功能?

3.1、开通先用后付服务

第一步 找到先用后付功能

打开快手APP移动版进入【快手小店】功能，在常用应用栏点击【查看更多-交易服务-先用后付】进入功能页面。

第二步 了解先用后付功能

在先用后付服务介绍页面，可充分对该产品的特点及优势进行了解，开通先用后付服务后，平台将在直播间、商详页、提单页等页面充分展示透出，提高先用后付标识曝光。

第三步 勾选协议申请开通

充分了解产品服务并阅读服务协议后，操作【勾选协议-申请开通】后进入开通流程。

若您还未升级安心钱包的，系统将引导您先完成安心钱包升级，升级成功后可返回该页面继续申请开通。

若您已升级安心钱包的，勾选“已阅读并同意”后点击“立即开通”即可完成开通申请，等待开通完成。

第四步 先用后付功能开通完成

点击“立即开通”时，系统将实时处理您的申请并提示是否开通成功。开通成功时页面将提示您“开通成功”并跳转进入至先用后付功能页面添加活动商品，开通失败时页面将提示您“开通失败”，您可在正常经营一段时间后再次尝试申请开通。

3.2、添加活动商品

第一步 设置活动信息

在【先用后付】功能首页，点击【立即设置】进入添加参与先用后付商品流程。

进入流程后，对本次活动进线参数设置，需设置的参数包括“活动名称、活动时效、有效时间”。活动时效设置为【长期有效】时表示该商品长期面向消费者使用先用后付功能，活动时效设置为【短期有效】时则可根据自身需求设置活动开始时间、活动结束时间。

第二步 选择活动商品

完成活动信息设置后，点击【选择商品】进入活动商品选择页面。系统将在您已上架商品列表中过滤出符合条件的商品，您选择参与活动的商品点击确定选择(可选择多个商品)。

第三步 确认完成设置

参数及商品设置完成后，点击【完成设置】系统将提示您是否确认完成设置，点击【确定】的将完成本次活动商品设置。该商品将根据您设置的活动时间向消费者开放使用先用后付支付方式支付。

3.3、查看活动商品

完成活动商品设置后系统将自动跳转至【先用后付-进行中】页面，在该页面可查看到当前正在进行中的活动商品。若您已离开先用后付页面的，可打开快手APP移动版在【快手小店-常用功能-查看更多-交易服务】中找到先用后付服务重新进入。(注：【先用后付-进行中】页面的商品将支持消费者使用【先用后付支付方式】支付)

在【先用后付-未开始】页面，展示的商品为您设置活动时间在当前时间之后的活动商品，当时间到达活动时间时将展示在【先用后付-进行中】页面。

在【先用后付-已结束】页面，展示的商品为您手动结束的或有效期到期自动结束的活动商品。(注：活动结束后商品仍为正常上架状态，消费者可使用除【先用后付支付】外其他支付方式进

3.4、结束活动商品

当您想结束某活动商品不再参与先用后付时，在【先用后付-进行中】页面可选择某商品结束活动，点击【结束活动】时系统将提示您是否确认结束，再次点击【结束活动】即可结束本商品先用后付活动(注：商品活动结束时其他进行中的商品并不受影响，同时结束活动的商品仍为正常上架状态)。

四、开通先用后付的商品有哪些标识?

4.1、直播间露出

在直播间将【先用后付活动商品】挂车后，该商品将显示【先用后付】服务标。消费者开通先用后付功能后，在直播间提单将显示【先用后付支付方式】。

4.2、商详页露出

在【商品详情页】，若该商品为【先用后付活动商品】的，则副标题将显示【先用后付】标识内容。

4.3、消费者下单支付

消费者在先用后付活动商品进行下单时，消费者开通先用后付功能后将可使用【先用后付支付方式】。消费者使用先用后付支付时，先0元下单，确认收货后系统将自动扣除对应金额作为货款并最终结算至您的安心钱包中。当消费者收货后拒不付款的，将由平台垫付，商家100%收到货款!

怎么区分先用后付订单?

您可以在【快手小店PC电脑版/网页版】或【快手APP移动版-】中查看先用后付订单。

快手小店PC电脑版/网页版：登录快手小店，在左侧栏找到【订单管理-订单查询】功能，选择某订单进入订单详情，在【支付方式】栏将显示是否为先用后付订单。

快手APP移动版：登录快手小店，打开【常用功能-订单管理】功能，选择某订单进入订单详情，在【支付方式】栏将显示是否为先用后付订单。

五、常见问题

1、什么是先用后付?

先用后付是平台提供给商家自行设置的新营销工具。消费者0元下单，先体验后付费，确认收货再付款，有助于提升订单转化率。

2、消费者购买"先用后付"商品，拒不确认收货怎么办?

"先用后付"的货款在消费者确认收货或系统自动确认收货后，会从消费者账户扣款，若扣款失败的，将由平台100%垫资给商家，无资损风险。

3、消费者使用先用后付购买的，我在何时会收到货款?

"先用后付"的订单与常规订单一样，交易完成后将按正常账期进行结算，不会出现延后情况。(注：先用后付订单不支持短账期/提前回款)

4、开通”先用后付“的每单手续费是多少?

开通先用后付功能无费用，仅在消费者使用【先用后付】下单成功后按订单金额收取1%手续费。2022.1.6-4.6活动期间限时优惠仅收取0.1%手续费，消费者下单时即从安心钱包余额中扣除手续费，手续费不可退还。(请注意：先用后付手续费与平台技术服务费不相同，为额外收取的费用)

5、手续费在哪里可以开票呢?

先用后付的手续费是可以开发票的，在快手小店PC电脑版/网页版【账户资金-发票管理】页面内，可在次月申请上一自然月产生的手续费发票。

6、哪些消费者可以使用”先用后付“?

平台基于“好老铁”信用体系，与支付宝/微信等第三方合作，严选高信用用户参与。此项体验非面向全用户开放，仅信用良好的用户才有机会享受。

7、开通之后，如何关闭”先用后付“?

可以在商家App端-【交易服务】-【先用后付】-查看进行中的活动，操作【结束活动】即可，结合活动后的商品不再支持消费者先用后付下单。

8、哪些商品可以参加”先用后付“?

平台对可参与“先用后付”的商品类目将分批推出支持，当前暂不支持虚拟服务、生鲜、鲜花绿植、医疗、房产/汽车等类目，内衣/内裤等贴身商品类目，以及单价在200元以上的商品也不在当前先用后付的覆盖范围内。您在添加先用后付活动商品时系统将自动过滤出您上架的商品中支持开通先用后付的商品。

9、用户0元下单时，商家后台显示的是0元还是正常价格?

在商家后台显示的订单为正常价格，与非先用后付订单仅在支付方式显示有区别，其他无异。

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