天猫担保交易账户不是保险账户。支付宝担保交易就是先将资金付款到支付宝，确认收货后支付宝再将资金打到卖家账户。

淘宝、天猫上的交易都属于担保交易，意思就是买家购买商品结算付款时资金是先付款到支付宝的，也就是付款到支付宝的系统，当买家收到商品后在淘宝已买到的宝贝找到这件商品订单点击确认收货时，资金会通过支付宝转给卖家账户;

当买家没有点击确认收货或者延长收货时，资金会在系统自动确认收货的时间由支付宝转账给卖家账户。

在交易的过程中支付宝起担保作用，保障用户资金的安全。

一、保交易流程是怎样的?

天猫担保交易流程如下：买家在下订单之后，将钱先打入一个由银行托管的第三方账户(淘宝网在银行的对公账户)，淘宝网收到买家的付款信息后，通知天猫卖家发货，在买家收到货物并确认货物与描述相符时，淘宝网才会将钱打给卖家。

二、担保交易多久到账?

1、虚拟商品。如果买的是自动充值商品 ，完成支付宝付款后，一年系统会马上自动确认收货。如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。如果买的是虚拟物品 ，自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。

2、实物商品。如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，淘宝系统会自动确认收货。

3、如果您没有收到货物，可以让卖家帮助延长交易超时。如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题，请及时申请退款，申请退款中交易超时会暂停。可以进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单，点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。

4、如果想把支付宝担保账户里的钱取出来，那么登录淘宝，点击淘宝卖家中心。在网页左下方，找到淘宝服务，点击消费者保障服务，然后再点击“解冻”申请解冻保证金。解冻申请提交以后，若符合条件，系统会马上解冻账户里的担保金了，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。

总之就是一句话，买家先付款，但是，这个钱并不是直接进入到卖家的账号，而是进入到天猫平台，接着，卖家发货，买家收到货后确认收货了，天猫才会将钱打到卖家的账号。

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