在天猫平台,有三种类型的店铺,一个是旗舰店,这个需要有独占商标授权,这样的店铺更加受欢迎,还有一个是专卖店,只能卖一个品牌的产品,还有一个则是专营店。 一、入驻专营店缺货吗? 是否缺货,要看商家自己有没有现货,如果没有现货,那就是缺货。当然,你也可以表明产品的预售期,让用户拍预售,但前提是你要能保证时效。 二、专营店缺货怎么办? 天猫没货,但是被买家拍走了。建议卖家及时联系买家说明情况,协商后续事宜,避免交易纠纷。作为卖家,你要时刻关注自己店里的商品库存。如果商品不足或者缺货,你要及时调整下架,避免买家拍下照片后发现缺货而引发纠纷。 三、缺货如何投诉? 1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。 2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。 3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。 4、退款成功后,在淘宝店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果淘宝卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。 5、填写投诉的原因,违背承诺—天猫延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。 如果天猫专营店缺货,商家要及时处理,最好不要让消费者拍下来,因为这种情况会很麻烦,说不定还会被投诉。如果被投诉,对店铺的影响是很大的,所以,卖家一定要注意产品库存。 |
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天猫入驻专营店缺货吗?专营店缺货怎么办?
2022-08-12 17:13:58
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天猫入驻专营店缺货吗?专营店缺货怎么办?
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天猫店铺转让最好的交易方式依然是通过网店转让平台进行交易,因为天猫店铺价格高,而且店铺绑定店主个人信息很重要,在平台的帮助监督下进行交易更安全。
2022-09-17 21:47:07
在进行天猫网店入驻时,如果准备的资料不够完备充分,仅仅是审查周期就有可能超过一个月,而市场上的情况是瞬息万变的。随着网店入驻的难度不断增加,更需要商家朋友们对天猫规则有一个详细的了解,否则在完成整个入驻流程时会花费大量时间的。
2023-02-08 19:55:59
比如说有认证企业资质的营业执照资料和账户,除了这方面的资质要求之外,其他方面对于企业法人也需要满足年满18周岁的要求,企业没有不良的违规销售记录。
2023-02-16 11:10:01
淘宝商家入驻可以选择个人店铺和企业店铺,两者的入驻条件是不一样的。淘宝商家企业店铺是指通过支付宝商家认证,并以工商营业执照开设的店铺。
2022-09-01 16:53:40
天猫店铺更换主体,其实就是将天猫店铺转让出去。换一个天猫店铺负责人,这样操作对天猫店铺是不会造成影响的,所以各位商家们可以放心的操作,转让出去还可以帮助自己回收一波资金。
2022-09-01 00:47:24
提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。
2023-03-10 08:48:17
淘宝店铺注册需要店主的身份信息、支付宝、邮箱、手机号、银行卡等信息,如果需要出售在过户完成之后就要把这些信息告知买家,买家才能进行信息修改。
2023-05-27 10:33:58
在挑选到合适的第三方平台后,需要完成基本的注册操作。在完成平台注册后,那么就能直接发布网店转让需求。在挑选到合适的第三方平台后,需要完成基本的注册操作。在完成平台注册后,那么就能直接发布网店转让需求。
2022-10-09 10:15:09
和卖家协商。虽然平台上是不支持退回定金的,但是买家可以和卖家进行协商。一般情况,卖家为了店面的口碑还是会将定金退回给买家。
2023-06-01 09:58:09
因为代办营业执照需要提供很多重要的证件信息,将重要证件信息提供给别人是存在一定风险的,电商代办营业执照也是如此,也存在一定风险。所以这里建议大家的营业执照还是自己抽时间亲自去办理会较为安全可靠些。
2022-08-01 23:46:28