| 在拼多多平台上，商家按时发货是保障消费者权益的重要环节。那么，如果商家未能按时发货，消费者能否获得赔偿呢？ 一、拼多多商家未按时发货的赔偿 发货时间规定：拼多多平台规定，商家必须在承诺的发货时间内完成发货，否则视为延迟发货。 延迟发货赔偿：根据拼多多平台规则，若商家延迟发货，消费者有权要求赔偿。赔偿金额通常为订单金额的5%，最高不超过50元。 赔偿申请流程：消费者可以在订单详情页申请延迟发货赔偿，平台会在核实情况后进行处理。 赔偿条件：消费者申请延迟发货赔偿时，需满足以下条件： （1）订单状态为“待发货”或“已发货”（物流信息未更新）。 （2）商家未在承诺的发货时间内完成发货。 （3）消费者未申请退款或退货。 赔偿方式：赔偿金额将以无门槛优惠券的形式发放至消费者账户。 二、商家虚假发货赔偿多少 虚假发货定义：虚假发货是指商家上传物流信息，但实际上并未将商品发出，或者发出的商品与订单不符。 虚假发货赔偿：若商家存在虚假发货行为，消费者有权要求赔偿。赔偿金额通常为订单金额的30%，最高不超过500元。 赔偿申请流程：消费者可以在订单详情页提交虚假发货赔偿申请，平台会在核实情况后进行处理。 赔偿条件：消费者申请虚假发货赔偿时，需满足以下条件： （1）订单状态为“已发货”，但实际未收到商品。 （2）商家上传的物流信息与实际收货情况不符。 （3）消费者未申请退款或退货。 赔偿方式：赔偿金额将以现金形式退还至消费者原支付账户。 拼多多平台对商家未按时发货有明确的赔偿政策，以保障消费者权益。 |
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拼多多商家没按时发货有赔偿吗，商家虚假发货赔偿多少
2024-11-20 11:51:11
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拼多多商家没按时发货有赔偿吗，商家虚假发货赔偿多少
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