1、无货情况下，和用户商量好后，去申请缺货。

2、途径：

①若缺货量较少，可在“后台—订单查询—待发货—订单”，每个单进行申请。

②若缺货数量较多，可在“后台—发货—批量导入”，选择“批量缺货”，进入详情页面后，导入批量申请缺货文件。

会降权吗?

会有一定的影响。

很多商家在经营店铺时，难免也会遇到店铺缺货的情况出现的，这种情况比较常在代销、代发、或是在大活动中，库存没有及时补仓的时候出现的，而拼多多对于商家店铺的缺货情况也有应答的和相应的处罚，在拼多多上缺货其实算是比较不好的。

对店铺不太友善的。所以商家在参加活动或日常的运营店铺要确保供应商和仓库的库存足够的。不能夸大填写商品的库存。

相关问题解答：

像拼多多平台上，缺货订单平台会怎么处理?

答：对于缺货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者，同时有权关闭交易并对消费者进行退款。赔付标准如下：

买家申请退款原因是“缺货”，会对我店铺扣款吗?

答：若平台核实到实际情况确实是缺货，则会按缺货赔付处理。

申请缺货后，可以取消申请吗?

答：不可以，缺货申请一旦提交不可撤回。

申请缺货后，可以继续发货吗?

答：缺货申请一旦提交，在申请结果判定之前，不可以再进行发货、上传单号操作。

申请缺货后，什么时候能审核完?

答：提交缺货申请后，将会在2-3个工作日内完成审核，请您关注订单状态。

在订单承诺发货时间之前因为没货和消费者协商退款了，会被判为缺货吗?

答：消费者购买商品后，商家主动联系消费者告知无法在发货时限内完成发货，也会被平台判定为缺货订单。

如您确实没货，建议：

①立即下架无货的商品或sku，防止产生更多无法发货的订单;

②对于确认发不出货的订单，安抚好消费者，且主动向拼多多平台申请缺货处理，维护好和消费者的关系，才能做到可持续性发展喔;

③在后续的经营过程中根据商品实际库存、自身生产能力、发货能力等因素设置合理的库存。

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