在拼多多上面其实也存再一些不分流的账号,可是大家是否清楚这个账号是什么意思呢?拼多多商家又该怎么去设置呢? 您可以将部分客服账号设置为不分流账号,设置后的账号将不会被分流,即不会接收到客户咨询。 【不分流账号】设置方法如下: ① 请登录并进入【拼多多商家管理后台-多多客服-客服工具-分流设置-不分流账号】页面。 ② 点击“修改”,选择一个或多个账号,设置为不分流账号,点击“确认”。 怎么设置? ① 请您登陆并进入【拼多多商家管理后台-多多客服-客服工具-分流设置-高级分流】页面。 ② 点击“添加分组”,输入【分组名称】并添加客服,选择后点击“确认”。 注:一个客服只可添加至一个分组,继续勾选将从原先分组移出并添加到当前分组。 ③ 在已创建的客服分组中,您可以“修改”绑定订单状态。点击“设置”,您可以设置客服权重,或对客服进行“添加”或“移除”的操作。 注:权重指不同客服间分流时被分到的概率。例如:A客服权重为500,B客服权重为100,那么A客服被分到接待消费者的概率就是B的5倍,那么A的接待量就是B的5倍。建议接待经验丰富的客服设置高权重,新手客服设置低权重 ④ 若您需删除已设置的分组,将鼠标移动到该分组,在右侧会出现“垃圾桶”的图标,点击“确认”删除该分组。 注:在删除分组前,需将该组绑定的客服全部移除。点击“设置”,选择所有的客服,点击“批量移除”,再返回原页面删除分组即可。否则系统会提示“当前分组仍有绑定的客服,无法删除。” 其实离线分流账号还是很容易理解的,就是把订单分给不同的客服,有效帮助买家解决问题。主要还是因为离线客服无法去接收推送消息,因此会有消息推送给在线的客服。 |
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拼多多不分流账号是什么意思?怎么设置?
2023-02-03 21:46:53
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拼多多不分流账号是什么意思?怎么设置?
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首先,我们需要了解什么是货源代发,货源代发是指卖家找到一家具备货源渠道和仓储能力的供应商,将自己的商品信息提供给供应商,由供应商进行包装、发货等一系列操作,并负责售后服务。
2024-03-28 15:26:54
以拼多多为例,要是在拼多多上购买了什么东西,好友是能看到的,而要想防止自己的购买记录被别人看到,可以关闭拼多多设置里面的拼小圈,方法比较简单,打开拼多多,依次点击“个人中心-设置-拼小圈设置”,选择“关闭拼小圈”即可。
2023-02-12 21:21:09
1、我们在上架新品时,会发现在发布新品时,有”单品,一种规格,两种规格”的选择,如果想要设置区间价,就需要点开”两种规格”。
2021-09-27 10:43:34
据了解,如果是店铺的优惠券,一般是不会计入历史最低价,如果是商品优惠券和使用第三方工具设置的优惠券,一般是会计入到历史最低价里面的,商家要注意这个细节哦。
2021-12-28 10:56:22
拼多多平台中对于常规类目的要求是在成团后的2天内(48小时)必须发货,发货之后,在规定时间内必须要有物流信息。总的来说,违反拼多多发货平台的有这几种情况:延迟发货、虚假发货、欺诈发货、无法发货,其中以虚假发货最容易中招,而且罚款金额也较高。
2021-12-08 19:33:40
其实在拼多多商家入驻时,都会签署《平台合作协议》。根据协议约定,商家应保证所售商品均为正牌商品,商品来源真实合法。若经消费者投诉、品牌方投诉、甲方调查、司法机关、行政机关调查等途径,发现商家存在售假行为,拼多多有权限制商家店铺资金提现,要求商家支付问题商品销售总额的十倍赔付消费者,如果商家拒绝赔付,拼多多有权以商家店铺资金抵扣。
2020-12-24 17:18:31
请注意,1星评价通常表示买家对商品或服务不满意。要提高店铺评价,需要不断优化商品质量、客户服务和售后支持,以提高买家满意度。
2023-04-21 23:28:34
首先我们第一个要做的就是学会怎么来进行选款了,毕竟只有最基础的部分才是最能影响大局的部分。不然你选个垃圾款,就是烧上万推广费也没用!首先要清楚,平台需要怎样的产品,现在价格是在拼多多开店所需要的重要基础,大部分是低价面向的人群。
2023-05-28 22:37:39
相比之下,拼多多所提供的商品品类较为单一,很难满足广大消费者的需求。此外,其他竞争对手也加大了在流量获取方面的投入,使得拼多多在竞争中逐渐失去优势。
2023-12-03 10:25:42