1. 点击官方客服选项。

打开拼多多，在个人页面中点击官方客服选项。

2.选择联系官方客服选项。

在客服界面中，点击选择联系官方客服选项。

3.输入保价问题。

在客服聊天界面中，输入报价问题，点击发送。

4.点击咨询选项。

在订单页面中，选择需保价的订单点击咨询选项即可。

什么时候不支持?

以下这些情况不支持保价：

一、若活动商品参与了买就返玩法不支持价保，不展示价保标识。

二、活动后价保期内，通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形，不在价保补差范围内：

1、百亿补贴：即除天猫双11外的其他天猫特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在百亿补贴出现更低的成交价，不在价保补差范围内。

2、限时限量超低价优惠，如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。

3、预售、天猫购物券(日常)、天猫购物券-品类券、88vip付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区优惠、国际直营-环球转翻乐、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。

另外，拼多多保价金额是指发货人自愿向物流公司缴纳保费，如果物流公司将货物损坏或丢失，则按发货人所保价金额赔偿给发货人。如果没损坏，物流公司不退保价金额。

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