1、拼多多的工单商家在后台的“工单管理”里面可以看到，目前商家工单对于商家需要上传的凭证有比较严格的要求。

如果拼多多部分商家上传的凭证不合要求，导致平台介入判定消费者获胜，最后甚至还可能计入一笔纠纷退款笔数，实在是损失巨大。

2、常见的有消费者反馈没有收到商品，这种工单内容一般是订单显示签收用户未收到货，要求退款，请商家于48小时内提供发货底单和签收物流红章证明，逾期未提供有效信息，平台将介入办理全额退款。

3、还有是错发漏发类型，要求工单文本内容是商品少发漏发，用户要求补发，请商家于24小时内。然后有3点，第一点是提供发货称重图、签收称重图、派件称重图证明未少发漏发;

第二点是联系用户友好协商;第三点是安排补发并在后台备注、补寄单号，逾期未回复或未提供有效信息，平台将介入给用户全额退款和合理赔偿，并对该店铺商品下架处理。

可以申请几次?

说到很多售后服务申请次数的问题，需要具体分析具体情况。

如果大家在拼多多平台上购物后没有进行确认收货的操作，就可以直接进行售后服务申请。

此时，如果业者拒绝申请，大家可以再次申请。

如果平台没有处理大家的申请，过了有效期限大家也可以再次申请。

一般来说，有退款的机会。

如果您在平台订单界面中找不到相关的售后服务申请功能按钮，您只能直接联系更多的官方客户服务，并进行售后服务。

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