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拼多多商家举证要多久?举证怎么写?
拼多多商家举证要多久?举证怎么写?
拼多多上面也有一些商家可能被一些恶意同行或者是买家们举报了,针对这种情况,如果是莫须有的罪名,那么商家们也可以对其进行举证,可能很多卖家还不知道举证到底需要多久的时间。举证又该怎么写呢?

拼多多商家举证要多久

拼多多商家举证要7个工作日。商家在接到拼多多平台通知后的7个工作日(T+7个工作日)内发起申诉并进行第一次举证,提交平台认可的情况说明或其他有效证明文件。

注意:

(1)举证时间:收到举证通知后的48h之内。

(2)举证凭证:点击“立即举证” 按钮之后,商家会看到具体需要什么凭证和凭证的示例图,建议参见系统提示进行举证。

(3)举证机会只有一次,超时入口会关闭。如您超时未举证或者举证失败将会给买家退款。商品若未寄回需要您自行与买家协商处理。

(4)目前,平台只支持上传图片,且举证入口只能上传3张图片,建议您整理并剔除不必要的凭证后进行上传。经整理之后仍旧超过3张,可以在留言处上传并做说明。

举证怎么写?

其实并没有大家想象的那么复杂,更不用说什么,需要华丽的辞藻,就是本着诚实守信的原则,将最基本的事实描述清楚,最好是附带上相关的证据、数据、图片等等,因为这些东西,往往是最具有说服力的,能够帮助大更快的完成举证,维护自己的合法权益。

商家们在进行举证时,一定要核实好订单信息、退款金额和退款原因之后,按照实际情况进行举证或者同意退款。举证时间和举证要求按照页面提示进行操作。这样就可以更加准确无误了。

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