买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品：卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求拼多多客服来帮助协商处理。

不肯退款怎么办?

是很长时间了，都没收到过，还是物流还在进行，暂时没有收到，是有区别的，如果好长时间还没收到，或者说是商家虚假发货，请联系拼多多客服.....①成团后48小时内未发货的订单，当有客户申请退款时，让客户联系在线客服，点击个人中心——我的消息——拼多多官方客服;

②超过48小时未发货的订单，客户可在APP端订单详情里自主申请退款;

③已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，顾客可以申请平台介入

拼多多退款后台会在48小时内审核客户退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：

①支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);

②通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账;

③使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。

如果拼多多退款的钱没有按时到账的话，各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦，方法：点击个人中心，然后点击我的消息，点击拼多多官方客服。

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