| 其实开网店，多多少少都会遇到差评的，这个是避免不了的。但是遇到差评我们要解决问题而不是逃避问题，所以下面我们一起来看看如果拼多多商品遇到差评该怎么办。
其实如果拼多多差评不多的话，咱们是可以补评价去覆盖差评的。还有几种方法，也可以去尝试： 1、最本质的方法就是优化产品，从差评中找出消费者不满的地方，是标题、主图还是SKU等方面是否存在误导和描述不符，又或者是物流、客服等哪个服务环节出现问题，如果还无法解决，那很明显是产品本身存在缺陷，或者产品的使用上搭配不当。 如需要安装的产品，安装材料问题导致安装不当。这时候建议升级优化产品质量，或者更换主推款。 2、打电话邀评，但是也会存在差评风险，要视乎产品情况而定。 3、好评返现，这种比较实际，返现1-3元左右吸引消费者晒图评价。 4、可以尝试开一个副链接养着，但是2,3,只是辅助方法，治标不治本，建议还是需要根据自身店铺实际情况做出改变。 5、做一个长长的客户回评。 去回评那些满足多项维度的评价，试图把回评之后的评价顶上去，从而盖掉差评。回评的内容最好能体现出你客服服务、产品功能卖点等，字数设置在400以上。因为字数多，使我们评论更容易置顶，还可以拉长客户看不到评论的时间。 如果我们遇到差评就直接把产品链接下架，因为下架链接对店铺也是有影响的，下架的月久权重就会越低，如果店铺刚开没多久，那么店铺本身没什么权重，下架产品链接也不会造成什么大的影响。所以我建议如果产品遇到差评第一反应不要下架产品链接。 在拼多多上，评论是会过滤的，在手机app上看到的评论和后台看到的是不一样的，所以在手机app上看到的评论都是平台审核过的，而这些被平台审核通过的评论是无法删除的，只能想办法把差评压下去。 |
|
推荐阅读： |
拼多多商品有差评怎么办？可以直接下架吗？
2021-09-28 10:41:59
浏览
拼多多商品有差评怎么办？可以直接下架吗？
相关阅读
图文阅读
拼多多邀请新用户入口主要分布在以下几个位置：首页底部导航栏：在拼多多的首页底部导航栏中，通常会有一个“邀请好友”或者“推广赚钱”的入口。
2023-12-15 10:58:16
首先大家要清楚的知道主动申请退出后，商家一个自然年内是无法再次在拼多多上开店的。并且提出退店申请，平台将会在收到申请后一个月内进行处理并将拼多多保证金退还给商家。
2020-12-10 15:59:42
确保店铺名称、简介、LOGO等信息完整且具有吸引力，方便用户识别和记忆。提供详细的商品描述、清晰的图片及视频，增加用户的信任感。
2024-08-16 12:49:24
三证合一是真的，这类商家在填写营业执照注册号、组织机构代码、纳税人识别码时，全部填写营业执照上的统一社会信用代码，选择上传照片时，同样全部上传三证合一的营业执照。
2022-08-18 21:04:05
在拼多多销售药品、医疗器械等商品，或者发布相关信息的店铺，主营类目都为“医药健康”的店铺。若想入驻此类目，必须要有一定的资质证明和条件。
2022-12-16 19:54:37
一个店铺的星级评定与其所售商品的质量和描述准确性密切相关。提供高质量的商品，并在商品描述中真实准确地展示商品的特点和优势，可以帮助提高买家对商品的满意度，从而提升店铺星级。确保商品的质量符合承诺，并遵守平台的售后服务和退换货政策，这些都是赢得买家信任的关键。
2023-12-31 15:16:41
了解岗位职责：在应聘拼多多店铺客服之前，首先要了解客服的基本职责和工作内容，拼多多店铺客服主要负责解答消费者的咨询、处理订单问题、协调售后服务等。
2024-04-11 20:07:05
