| 一些拼多多商家并没有按照约定好的时间给消费者发货，遇到这种情况，消费者们往往也有些不知所措，到底应该要怎么去处理呢?在处理时需要遵守什么规则呢?
如果您拼团成功后商家超过承诺时间还没有给您发货，您可以打开手机【拼多多APP】-【个人中心】-【我的订单】，点击该商品，申请退款或者与商家沟通，催促其尽快发货。拼多多商城会尽快给您赠送一张3元无门槛现金券，作为商家的违规钋偿。 有何规则? 拼多多平台按照上述标准对商家延迟发货行为作出处理的同时，将视情况对商家账户余额采取限制提现措施，直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。 如果有延迟发货的情况下，拼多多平台将会对商家进行延迟订单做出处理，然后给消费者一定的赔付金额。 一、订单未发货时消费者申请仅退款，商家处理时间： 1)买家申请时间点介于[成团时间点，成团时间点+48h-10min]，则商家处理售后单的最晚时间点为(成团时间点+48h-10min)，就是说商家有可能只有几分钟的处理时间。 2)买家申请时间点介于[成团时间点+48h-10min，成团时间点+48h]，则买家申请后系统立即同意退款。 3)若客人申请的时间点晚于(成团时间点+48h)，则商家有24h的时间来处理售后单。 二、未发货售后处理流程： 商家联系商家客服申请退款——平台同意退款——售后结束 三、哪些订单，拼多多商家可以找商家客服申请退款? 1)未发货订单，买家主观原因要求退款，但迟迟未操作申请; 2)物流原因，导致货物无法到达，联系不上买家; 3)定制商品未留言要求，联系不上买家。 |
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拼多多未按约定时间发货怎么处理？有何规则？
2021-11-19 20:59:25
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拼多多未按约定时间发货怎么处理？有何规则？
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2022-07-05 10:01:41
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2021-08-18 13:35:10
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