店铺综合体验星级是以店铺数据为基础，结合店铺特色服务等纬度(如退货包运费、坏果包赔等)，形成的店铺综合服务能力星级。

该星级在拼多多商品详情和店铺详情等处展示给消费者，帮助用户进行购买决策。

目前店铺共分5个星级，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星级越高表示店铺服务能力越强。

拼多多店铺层级的作用：

1、店铺层级直接影响店铺的流量，有些卖家会发现自己的店铺优化已经达到了一个极限点，不能再做过多的优化了，尽管你的优化已经到了极限点，但是你的流量却还是和以前一样的。假如你的店铺层级相应地提高了，那么你的流量极限也会提高。因此店铺层级越高，你站的高度就不一样，你获得的流量就不一样。还是请大家好好想一想，怎样把层级提高。

2、淘宝会根据店铺的层级给你不同的活动邀请，有些商家会发现伴随着店铺的层级的提高，店铺会受到很多的活动要求，层级提高了，淘宝就会认为你的店铺产品比较好，值得给您推广宝贝，那么就会给你更多的展现机会。

3、店铺层级可以增加顾客对店铺的信任度，顾客在对比相关宝贝的时候，他们会参考一下店铺的层级，一般都会优先购买店铺层级比较高的商品。

4、如果店铺层级比较高，那么顾客在搜索产品的时候，同类产品中，店铺层级高的，排名靠前，也就是说权重会多一点。

通过介绍，我们知道拼多多店铺星级4星到底是什么意思，并且也了解到店铺层级有哪些作用，其实总的来说，店铺的星级与层级越高，那么对店铺的流量提升也是会有帮助的，所以保持高的星级是很重要的。

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