当商家退出拼多多平台时，保证金会退还给商家。退保证金的流程为：

①商家申请关闭其在拼多多平台运营的店铺。

②商家下架要关闭的店铺中所有售卖商品。

③以该店铺最后一个确认收货订单的时间为基准，经过30天无售后监测期。

④完成关店的最终审核，拼多多保证金会在最终审核后的工作日30天内到账。

活动保证金提现：如活动结束后没有客诉或者质量问题，活动结束后15天，您可以在后台活动保证金处点击提现。

充值说明：充值前，请您先根据自身需要选择不同档位，充值某一档位后如果想调低档位，需要先解锁提现后再次充值;充值时，需要充值活动保证金余额和所选择档位金额的差额;因风控需要，充值成功后，平台将暂时锁定活动保证金至少15日。

解冻说明：商家参加活动结束15天后，可以自助解冻，满足解冻条件时锁定资金将会解冻再可提现余额中，当存在售后、发货违规，以及其他违规行为时，解冻日期将会相应顺延至合规之日。充值后15天内活动保证金余额将暂时锁定，无法解冻，请根据需要合理安排充值时间。

满足以上条件的都可以退，如果不退，可以找拼多多的官方客服人员。

有什么要求?

1、商家在申请退还押金之前必须下架店铺内所有商品，避免出现新的交易，并且店铺内的所有交易要处于完成和关闭状态。

2、由于买方可以在订单确认后的30个工作日内提出投诉，为了避免后续投诉，商家必须确认收到最终订单，且在收款的30天后才能申请退店。

3、如果商家遇到严重的送货问题，严重的售后问题或疑问，商家需要与平台协商以妥善解决问题，并且平台已将商家初始保证金恢复到原始保证金金额后，才能申请退押金。

4、商家在申请退店退押金前需要提取所有可用金额。

推荐阅读：

拼多多精选晒图怎么弄？怎么做？

怎么收拾拼多多商家？拼多多商家最怕啥？

拼多多售后怎么样？什么是售后服务指标？