| 拼多多的活动做得好，非常有吸引力，不少消费者都是被拼多多的活动吸引过来的，不过，下单之后，发现产品不合心意的情况也是时有发生。这个时候，我们是可以申请退货退款的。 一、退货退款怎么没反应? 1、正常情况下，商家没有正当理由拒绝用户的退款申请，用户可直接要求拼多多客服介入，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。 2、除了请求客服的帮助外，用户们也可以重新填写退款申请，上传相关的退款凭证图片。
二、上门取件运费怎么算？ 1 .买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。 2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。 3 .若买家拼多多退货退款原因为 7 天无理由退货，买家须承担退货运费。 4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。 5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。 6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。 7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。 8 .若买家要求换货，商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。 9 .关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种： a 、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签; b 、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。 如果商家一直不处理，我们可以直接邀请客服介入的，一般情况下，商家是没有理由拒绝我们的退款的。至于运费方面，大家要看是谁的责任，一般是谁的责任谁负责退货运费。 |
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拼多多退货退款怎么没反应？上门取件运费怎么算？
2022-06-09 11:24:07
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拼多多退货退款怎么没反应？上门取件运费怎么算？
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1、在手机上打开并登录拼多多的APP软件，点击右下角的个人中心按钮进入。2、进入到个人中心的界面以后，点击下面的优惠券按钮进入。3、然后页面跳转以后可以看到当前界面中有已使用的优惠券和未使用的优惠券。
2022-12-03 16:24:41
