购买了“三无产品”，不仅可以要求退货，还可以要求销售商进行赔偿。按2014年3月15日实施的新消法第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍;

增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律另有规定的，依照其规定。”本案中，消费者购买商品价款为10.5元，不足五百元，按新消法规定，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

不管在哪个平台，三无产品都是不应该出现的，若是购买到三无产品，要注意保留好证据。

在哪投诉?

1、首先我们打开手机上的拼多多APP，进入拼多多。

2、打开拼多多后，我们点击“聊天”。

3、在聊天页面，选择“拼多多官方客服”。

4、然后我们在对话框内输入“投诉”，点击发送。

5、接着点击“在线咨询人工”，进行投诉。

6、最后我们告诉客服问题，等待反馈就可以了。一般来说，虽然投诉是迫不得已的举动，但是对于消费者来说却是一种能够维护自身利益的方式，如果你有遇到需要进行投诉才能解决的事件，那么建议参考以上的步骤。

另外，消费服务网会有专人接收你的投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也要注意要有证据，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。

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