据了解，Shopee韩国此前一直提供国际退货服务，将退回的产品退回给卖家，但考虑到清关和取货需要较长时间，给卖家带来现金流负担。

对此Shopee决定停止该退货服务。Shopee此举将减轻韩国卖家在退货问题上的压力。

SLS Plus+服务中，当发生退货时，Shopee会即时自动向卖家补偿商品最终销售价的50%，补偿限额也从原来的100美元提高至200美元。

并且此前不包含在补偿范围的情况，例如运输失败、交付完成后的退货申请，也将获得补偿。

同时，SLSPlus+适用于Shopee可进入的东南亚、台湾、中南美洲全部9个市场，并适用于来自韩国的SLS和SBS订单。运营补偿服务需收取相当于产品最终售价(不含增值税)0.8%的佣金。

Shopee韩国之所以加强物流政策支持，是因为退货、退款、产品丢失问题对于逆向直购卖家来说是一个负担。

去年Shopee韩国对330名卖家进行了一项调查，结果显示，十分之七的人表示通过其平台销售的主要难点是退货和退款问题，以及物流运输问题。

据了解，Shopee韩国一直在努力通过运营Shopee物流服务SLS来减轻卖家的物流负担。SLS是一种服务，当订单发生时，卖家将产品包装并发送给金浦配送中心，然后Shopee通过空运和海运将产品交付到本地。

部分支持海外运费，所以寄产品到新加坡时，以500g为基准，相比国际邮件可以节省约64%的运费。

另外，如果使用Shopee自取服务超过一定金额，平均运费比其他快递服务降低5倍，送货周期缩短1天。

此外，Shopee韩国去年还推出了本地履行(Service ByShopee，以下简称SBS)服务，当在本地Shopee仓库大量接收产品库存时，Shopee支持所有仓储、库存管理、包装和消费者交付。

当订单发生时，交货期平均缩短至3-5天，与其他选项相比，物流成本降低高达40%。

值得一提的是，Shopee将于7月27日14:00至18:00举办一年一度的卖家激励大会。

此次大会将重磅官宣全托管方案。全托管作为本年度跨境卖家们最期待和热议的话题之一，将由Shopee跨境业务总经理刘江宏揭晓方案细则。

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