速卖通跨境物流如何完成?

(一)店铺申请

1、注册会员后，提出发货申请;

2、等待审核，主要审核：企业信息、企业资质和贸易许可;

3、跨境电商物流发货资质审核成功，店铺开通跨境物流发货申请成功;

(二)店铺发货

1、收到订单，填写发货单，获取跨境物流发货的国际快递客户号;

2、运输物流公司提供国际发货服务，将商品发出;

3、货物在运输途中;

(三)国际物流关税

1、货物送至国外时，货物将遭遇不同国家的海关检查;

2、不同国家对货物的适用海关征税保证金比重不一样，依此决定对货物的适用税率;

3、关税会一直在变，依据实时的海关法规以及最新的关税调整来计算应纳税金;

(四)收货

1、发货物流公司将货物送至海外收货人;

2、发货物流公司推送出库报关结果;

3、报关结果中，可见货物运输情况及收货人收货信息，确认货物是否有异常;

(五)货物检验

1、收货人收货后，需要对货物进行检验及检查;

2、检验是否符合客户要求，检查是否存在品牌正品、质量自然灾害，以确保货物的保质量;

3、如果检查出来货物存在质量及品牌等问题，经海外收货人确认后，需要协商解决;

(六)国际贸易支付

1、确认货物以及费用后，需要支付销售尾款;

2、支付方式根据店铺的结算方式，当前有交易所进行现汇支付，也可以选择支付宝、微信支付等;

3、结算完成后，尾款会及时打到海外客户指定账户;

(七)货物质检报告

1、货物发货后，需要商家进行质量检测;

2、测检机构需要收集货物的具体资料，并根据贸易或国家标准和客户要求，来进行货物的质量检测;

3、客户验货接收标准不符时，测检机构需要出具质量报告，以支撑质量审核;

(八)海外收货投诉

1、客户收到货物，由其提出投诉;

2、海外收货投诉会涉及质量、使用、文件异常等内容;

3、根据客户提出的投诉，商家需要立即反馈结果并予以解决，以此来维护良好的客户关系;

(九)售后客服服务

1、如果收货人对货物存在售后问题，需要及时的售后服务，以此来保心客户的满意度;

2、发货商家需要协助收货客户处理售后问题，要为客户提供及时的售后回复及解决方案;

3、通过及时有效的服务，可以提高客户满意度，提升店铺的声誉，增加会员回头率。

1、用户下单：用户登录速卖通网站或速卖通应用，搜索想要购买的产品，然后进行购买，完成下单。

2、海外仓发货：速卖通会帮您的订单找到海外的相关仓库，根据订单信息对海外仓库进行配货，然后货品发出，同时订单会出现“等待发货”的状态。

3、物流运输：海外仓发出商品后物流公司进入物流运输阶段，航程一般以邮件形式下发到买家手机，让买家第一时间了解货物运输情况。

4、海关清关：货物经过物流运输到国家境内，就要面对清关环节，这个环节正常情况下，会按照一般正常流程完成清关，当特殊情况时，比如进口报税，就要提前准备好相关的文件申报。

5、收货确认：货物经过物流运输和海关清关，最终送达买家手上，然后买家就可以确认货物是否收到，完成订单付款，以及对购买的商品给出评价。

6、换货售后：如果存在货物质量问题，买家可以进行换货或退货，依照速卖通的售后服务，货物被回收后，货款会予以退还到买家账户中。

速卖通跨境物流问题是每个速卖通商家都需要面对的，商家可以找很多快递公司进行合作，在合作的时候需要谈妥价格，一般来说，说经常合作的快递公司价格都会便宜不少。

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