wish退款率高的国家有哪些？有什么原因？

2022-10-05 12:39:40

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在Wish上开店的国内商家还是非常多的，但是无论是做wish还是做其他平台的店铺，商家们都不喜欢退款率太高的市场，因为退款率高的话不仅会影响店铺正常运营，还会扩大成本，那么wish退款率高的国家有哪些呢?

wish退款率高的国家有哪些?

奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、英国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典和瑞士。

如需加入欧洲退货项目，商户需要在上述支持的国家或地区拥有退货仓库地址。此外，用户还需要位于上述支持的国家或地区内，以便其退回产品。

wish退款率高有什么原因?

1、产品原因

产品与描述不符，这种情况下，买家会拍个照发到平台，Wish也会给你一次协商的机会，为了避免财货口碑三空，一定要把握机会与客户沟通不要退款，你愿意重新发货.，要让客户体验有所提升，同意不退款。

首先，会出现这个问题，要考虑是不是你的图片描述有误，或者产品和图片不对应。而不是等到产品出单了，才注意到这些失误;另外，产品也有可能在运输过程中损坏，送达客户手中是损坏的产品，这个时候就要考虑产品包装问题了，易碎易损的商品用泡沫纸保护一下，或者采用厚实一点的箱子，多付一些运费，也比被退款强。

最后就是产品开发方面尽量避免开发带电产品/带磁产品/液体膏状体产品(这三种产品的物流都比较难走，建议选着更可靠的物流或者减少开发此类型产品)。

2、质量问题

wish对品牌要求并不像亚马逊一样的严格，虽然这两年wish加强了对平台质量的管理，但是相对而言，wish对侵权，仿品的监管力度也并没有其他平台那样严格，所以，这就造成了wish上的产品质量良莠不齐，当然，这也给了很多售卖假冒伪劣产品卖家可乘之机。所以，退款率较高自然也就是情理中的事了。

3、物流原因

卖家产品本身不存在质量、包装等方面的问题，但是却因为配送时间过长、产品破损等情况导致退款。如果你发现最近订单出现这样的问题很多，你应该考虑一下换个物流渠道，或者分析一下哪个国家、地区出现这类情况比较多，屏蔽它。

4、买家自身原因

为了给买家良好的用户体验，也为了吸引更多的买家来平台消费，为买家提供有有保障的售后服务是基本，所以在各大平台都具有很宽松的退货政策，因此很多买家一言不合就退货，或者到货后发现自己拍错了，不想要了，同时也有很多人从中发现“商机”，凭借平台的退货政策，不断的买货退款，空手套白狼，搞得卖家们钱货两空而无处诉苦。

wish平台上开店的过程中如果退款率过高的话，除了和国家市场有关外，和店铺本身的一些情况也可能有关，比如店铺的产品质量不太好，或者是服务方面不好等等，这些都会导致已经下单的用户退款。