目前各大平台侵权后主要遇到两种情况：平台投诉和法院起诉。

一方面，若是被平台投诉，建议如下：

1. 通过平台通知获取侵权产品信息和投诉方具体的商标专利权或版权，分析产品是否真的侵权;

2. 若经专业代理人或律师分析，不构成侵权，可以进行申诉或者请律师介入处理;若确实侵权了，应迅速下架侵权产品;

3. 若店铺被暂停销售权，一样可以根据平台规则进行申诉来恢复;即使申诉不成功，还可以联系权利人和解撤回投诉或者聘请律师介入代理和解谈判。

另一方面，若是被法院起诉，下发了TRO冻结了账户资金，则建议如下：

1. 通过平台通知and/or律师邮件获取侵权产品和案件信息;

2. 将平台通知or律师邮件发律师评估(是否真实侵权、是否存在不侵权抗辩是由、案件进程、原告律师情况、和解金标准等);

3. 选择和解、应诉 or 放弃(综合店铺运营情况、店铺冻结资金、和解或应诉成本、与其他正常店铺的关联可能性等做出选择)。

怎么避免?

保证供货渠道的正规性，在进行选品之时，就要从货源供应链上防止产品可能存在的侵权问题。了解生产商/供货商的生产能力，生产资质，杜绝仿品、假货。

如果发现某个产品上面印有别人家的商标，最好先在商标网站上进行查询，一旦发现商标有效，而同时商标主体并不是你的供应商，供应商也无法给你提供授权书，此时，建议不要销售该产品。

卖家作为代理商，在亚马逊上销售某个品牌的产品，在刊登Listing之前就需要先取得品牌商标的正规授权。

需要注意的是，只有商标持有人才有资格进行品牌授权，一些代理商，是没有资质给其他在亚马逊开店的卖家授权的，只有取得了商标持有者的正规授权，卖家才有合法使用商标权。

刊登Listing时，建议使用原创类图片、文字描述。Listing的标题、还有Search terms里面的关键词，也不能带有他人的品牌名称。

设置店铺名时，需要注意店铺名中是否有涉及他人注册的商标。不能复制其它知名品牌名称，也不能打擦边球使用容易误导买家的品牌名称。

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