Wish是发展比较好的跨境电商平台,大家在这里开店了以后一定要处理好店铺的一些事项,对于消费者来说如何申请退货呢?下面的内容中我们了解一下详细的退货流程是什么哦。 wish退货流程是什么? 第一,在网站页面进入后台,查询订单ID,找到客户问题的订单,然后复制订单ID。 第二,在复制订单ID后,进行查阅订单,通过点击顶部导航栏的“订单>历史记录”查阅您的订单历史,您将来到:http://merchant.wish.com/transactions/history,在搜索栏里粘贴订单ID,然后点击回车,您即可找到需要退款的订单。 第三,完成查阅订单后,会有很多问题订单显示出来,在订单中点击“操作”按钮,然后点击“退款”就可以了,wish专门来处理退款事宜,用户会在几天内收到退款。 退货有何影响? 一般来讲,影响Wish店铺产品的退货率因素有产品质量、产品的描述、产品是否侵权。对于Wish平台的退货率,我们不能以整体来看。毕竟无论哪一个跨境电商平台都有运营好的卖家,也有因退货率过高的造成封店的卖家。 衡量店铺退货率高低,实际上是在衡量店铺卖家的运营水平。退货率水平永远因人而异。也可以通过对店铺的良好运营实现退货率的降低,这对于提升店铺排名也有很大帮助。 如果卖家退货率过高是由于销售假冒伪劣产品或者侵权产品,平台处罚是相当严格的。涉及到这一问题时卖家店铺很容易被封禁。并且卖家想要通过申诉实现解封并不容易。 退货邮费谁来承担? Wish退货也有多种形式。不同的退货情况会有不同的邮费承担解决方案。卖家在遭遇到退货请求时,最常见的原因一般是在店铺的无理由退货期间内由买家退货。需要注意的是,如果在无理由退货期间卖家的商品为包邮商品时,卖家承担发货的邮费,而退货邮费由买家承担。 但如果卖家退货的请求是由于商品损坏或者其他原因,在这一情况下,卖家一般会采取为买家退款不退货的方式。如果出现这一类情况,买家要求退回产品是需要卖家自身承担运费的。如果卖家所销售的产品为价格较低的产品,选择为卖家办理退货无疑是增加运营成本的。而选择退款不退货的方式能够提升买家好感的同时,也能够降低产品的物流成本。 wish卖家收到退货退款申请后,需要结合自己的店铺和平台退货政策,看是否能同意买家的退货申请。 wish平台虽然是跨境电商的业务,但是难免会出现一些客户收到货需要申请退货退款的情况,对于运营wish店铺的卖家朋友们来说,有必要提前了解清楚wish退货业务流程是什么。 |
推荐阅读: |
wish退货流程是什么?退货邮费谁来承担?
2022-09-16 10:30:43
浏览
wish退货流程是什么?退货邮费谁来承担?
相关阅读
图文阅读
海外仓费用的计算主要是头程费用+处理费+仓储费+尾程运费+关税/增值税/杂费。头程费用:速卖通卖家将物品运送到海外仓的目的国,分为空运、海运散货、海运整柜、当地拖车。
2021-04-04 19:53:27
从今年9月开始,阿里国际站全面开启国家化运营,即针对海外不同国家的特色提供有针对性的外贸服务。其中,东南亚市场成为重点。
2023-10-25 14:53:35
其次是对上新产品的耐心会有很大考验,也许做一天感觉还ok,那天天做可能就会觉得比较烦躁了,如果是开店初期的商家可能会渐渐失去耐心,从而放弃这个平台。
2022-05-10 09:50:49
卖家需要在速卖通平台上注册账号并完成店铺设置。进入产品管理页面,点击“添加产品”开始上架流程。在此过程中,卖家需要填写产品的基本信息,包括标题、描述、价格、库存等。为确保信息的准确性,建议卖家提前准备好相关资料,并仔细核对。
2024-05-29 13:08:42
精细化产品定位:商家应该根据产品的特点和目标客户群体来确定自己的产品定位,找准自己的市场定位,这样才能更好地吸引潜在客户。
2023-10-25 21:43:22
在进行产品定价时,商品成本是必须考虑的因素之一,一般来说商品的成本包括:商品采购成本、汇率、平台佣金以及活动优惠折扣等。所以定价公式为:产品基础定价=国内成本/汇率*定价率/平台费率/(1-活动折扣)。
2022-11-17 11:24:31
首先,我们应该检查自己是否正确输入了追踪编码,有时候我们可能会输入错误的字符或者遗漏某些数字,导致查询结果为空。
2023-08-31 22:48:25
那么这时如果你上传商品,就会出现错误提示;大家要等平台完成审核后,再重新上传试试。Lazada店铺审核,一般需要一周左右时间,注意也要先前的产品重新进行Publish发布才行。
2021-11-17 16:40:48