ebay是现在主要的跨境电商平台之一,很多的消费者都喜欢在这个平台购物,现在ebay是比较火热的,所以有些商家会考虑到ebay去开店铺,但是这个平台与其他的平台是不一样的,那么ebay卖家怎么取消订单? 如果你的物品已卖出,但你无法完成交易,最好的做法是联络买家,你需要到eBay调解中心提出纠纷个案,通过eBay的系统与买家沟通,解释情况,以取消交易。 买家可能会同意你取消购买物品,如果买家同意,你可以取消交易,并获得成交费退款。 步骤如下: 1、登录【我的eBay】—【已卖出的物品】; 2、点击刊登物品旁的【功能选单】,选择【解决问题】,接着会显示【调解中心— 解决问题】表格; 3、选择【物品已卖出,但我想取消交易】,然后按【继续】; 4、接着会显示【取消交易】页; 1.如果你由物品刊登页前往调解中心,系统会自动填入物品编号; 2.如果以其他方式前往此页面,请输入物品编号然后按【继续】; 5、在【告诉买家你想取消交易的原因】中,说明取消交易的原因,然后按【继续】; 买家有最多7日的期限作出回应。如果7日后没有收到对方回覆,你可以结束纠纷个案并获得成交费退款。 注意事项: 1、你可自成交日起45日内提出纠纷个案。 2、你必须在交易结束后的60日内结束纠纷个案。如果你在交易结束日后的第61日仍未结束纠纷个案,eBay会自动结案,但你不会收到成交费退款。 3、一旦你或eBay结束纠纷个案后,你便不能再提出申诉。 最后建议大家在ebay发货直至卖家买家签收完整之后这个过程才算完成,发货时卖家一定要选择适合的自己的物流方式,避免因为物流成本过高,而导致卖家无利润可图。 |
推荐阅读: |
ebay卖家怎么取消订单?有什么注意事项?
2022-09-04 20:51:18
浏览
ebay卖家怎么取消订单?有什么注意事项?
相关阅读
图文阅读
当店铺完成注册之后,很多卖家们第一反应就是要怎么对接客户经理。其实先不用着急,在店铺开通以后必须要完成新手任务:5天内店铺上传50款产品,只有完成新手任务的卖家后面才会有客户经理对接的。
2022-08-04 12:40:41
当我们成为优选卖家的时候,我们的店铺头像和商品都带有“虾皮优选”的标识,买可以使用购物获得的虾币在优选店铺抵现,部分的特卖活动只能优选参加。
2022-06-05 08:10:02
完善售后服务:售后服务直接影响到回购率,所以要做好售后服务,让买家感受到店铺的诚意,可以放心购买。平时一定要按时发货,售后订单要处理好,客户的退款要求也要及时回复解决。
2022-09-20 20:47:34
两种具体也没有多大的不一样,就是放单人给出的价格不同,卖到指定的仓库地址给出的价在产品5的汇率左右,但是买回国内都在7的汇率左右,这个差距也是很大的,比如100美金的产品,相差就是200块人民币。
2021-11-24 21:31:47
新品要曝光,想要被更多人点击访问,除了自身对标题、属性、营销信息准确把握外,使用营销是必不可少的环节。如直通车推广、网红推广合作、fb投放营销、内容营销、视频营销。
2021-03-22 21:04:17
亚马逊在美国站点新增全系商品搜索表现报告(Search Catalog Performance dashboard):提供了每个ASIN从搜索到购买每个步骤的表现;搜索词表现报告(Search Query Performance dashboard):提供了品牌相关搜索词、每个词对应的机会大小和品牌占有率。
2022-04-21 22:03:22
现在越来越多无论规模大小的跨境电商卖家,都开始选型并使用ERP/工具/系统/软件,来提高业务处理效率。所以对跨境刊登采集有需求的卖家,不妨试试。
2022-10-24 23:28:59
货到付款是台湾的一种支付方式,客人先下单,然后货到了台湾的超市之后,客人取到了货物才付款。台湾客人,大部分习惯的支付方式就是货到付款,如果不开COD,那么就要流失百分之50以上的客户。
2021-09-09 23:11:45