一、什么是运费促销?

运费促销即运费折扣。我了解到当买家在商店的消费达到一个或几个固定金额后，可以享受一定的运费折扣。

运费促销(包邮)已经成为一个买家习以为常的购物用语，设置运费折扣能在很大程度上抓住买家的心理诉求，进而吸引买家进店消费，提高商店流量和订单转化。

运费促销分为以下两种类型：

1.单一固定运费(仅适用于台湾虾皮)：例如运费为$5。

2.多梯度运费：

1)固定运费(仅适用于台湾虾皮)，例如：

订单金额$0-25，收取$2运费

订单金额$26-50，收取$1运费

订单金额$50以上，包邮免运费

2)运费补贴，例如：

订单金额$0-25，补贴$1

订单金额$26-50，补贴$2

订单金额$50以上，包邮免运费

3)免运费，例如：

订单最低消费$30，包邮免运费

二、如何设置运费促销

1.首先，进入【中国卖家中心>>营销中心>>运费促销】页面。

2.在【运费促销】页面点击【创建运费促销】。

3.填写运费促销基本信息。

1)促销名称：自行设置，不展示给买家，仅对您可见;

2)促销开始时间/结束时间：包含不限时或自定促销活动期间;

3)折扣预算：包含无预算限制和自定预算，运费促销活动将在预算用完时停止。

注意

促销开始/结束时间为您的浏览器时间，您需要自行换算成各站点的当地时间之后，再设置运费促销时间。

4.设置物流渠道和运费。

4.1运送渠道

甩手获悉在同一时间内，您不能重复选择同一运送渠道。运费促销将应用于商店中的所有商品，同期生效的运送渠道无法叠加使用。

注意

根据包裹的重量和类型，不同的物流渠道消耗不同的成本。因此，您应该选择一个合适的物流渠道。

您可以参考物流成本，为运费促销选择一个最合适的物流渠道。

4.2运费设置

1)台湾虾皮

台湾虾皮包含以下两种运费设置方法：

①单一固定运费，例如运费为5 NT$。

②不同最低消费额的固定运费，例如：

订单金额100 NT$以上，包邮免运费

订单金额50-100 NT$，收取5 NT$运费

订单金额0-50 NT$，收取10 NT$运费

2)非台湾虾皮的其他站点

您可以根据不同的最低消费金额，设置单层或多层运费(即运费补贴，最多可设置3层)。

例如：

订单金额50-100 MYR，补贴5 MYR

订单金额100-200 MYR，补贴10 MYR

订单金额200 MYR以上，包邮免运费

三、如何管理运费促销?

【中国卖家中心>>营销中心>>运费促销】页面包含以下3种状态的运费促销：

对于接下来的运费促销：您可以【编辑】、【复制】和【删除】;

对于进行中的运费促销：您可以【编辑】、【复制】和【结束】;

对于已过期的运费促销：您可以查看【详情】和【复制】。

四、如何评估我是否适合做运费促销?

为了避免运费促销给您带来额外的经济负担，您首先需要了解商店的销售额和平均订单金额(AOV)。

如果大多数买家购买的是较低价格范围的商品、且销售额较低，则建议您推迟进行运费促销，否则可能会消耗您更多运营成本。

1.查看销售额

1)首先，进入【中国卖家中心>>商业分析】页面。

2)在【销售与服务>>销售额>>销售概述】版块查看销售额。

3)在【销售与服务>>销售额>>销售组合】版块查看【订单价格结构】，即各价格范围内已付款订单的买家数量和销售额。

2.查看平均订单金额

您可以在【销售与服务>>销售额>>销售概述】版块筛选过去30天的销售数据，然后查看平均订单金额。

五、如何设置运费促销层级?

【中国卖家中心>>营销中心】的运费促销工具让您可以针对不同的订单金额自创运费折扣，来抵消买家在选择物流渠道时产生的物流成本。

除其他成本之外，您可以根据商店的预计利润率和平均订单金额来设置运费促销。

1.根据利润率设置运费补贴

【示例】

如果每位买家的平均订单金额为30元，而您希望保持20%的利润率，那么在扣除所有其他成本(如人力成本和商品采购成本)后，您的纯利润为6元，运输成本不应超过4元。因此，当运费补贴小于4元时，可以确保订单盈利。

2.根据平均订单金额设置最低消费金额

运费促销是为了鼓励买家增加每笔订单的消费金额，从而帮助您盈利。因此，在设置运费促销时，最低消费金额应该大于每位买家的平均订单金额。

六、我应该在什么时候提供免运?

设置免运费和参加免运活动都是运费促销的有效方式，何时采用免运费和免运活动完全取决于商品类型。同时，您应该确保它们不会给您造成任何经济负担。

免运是提高转化率的好办法，但需要注意的是，并不是所有类型的商品/商店都适合免运。

【示例】

如果是易碎品、大件商品或运输难的商品，那么可能会导致较高的运输费用，这在很大程度上增加了财务压力。

较低价格范围的商品也不适合免运，因为这类商品的利润较低，可能会给您造成较大的经济负担。

七、如何优化运费促销的表现?

1.查看运费促销的表现

设置运费促销之后，您需定期评估其是否有效，以避免入不敷出。

您可以在【中国卖家中心>>商业分析>>销售与服务选项卡>>销售概述版块】查看运费促销的成果。在排除其他因素影响的前提下，查看您的运费促销是否提高了【销售额】。

2.优化运费促销的表现

1)增加运费促销的曝光率将有助于提升商店流量，从而增加买家下单的机会。Shopee社交工具(例如：Shopee直播和ShopeeFeed)就可以帮助您宣传运费促销活动，优化活动效果。

2)您也可以在聊天助理中设置一条有关运费促销的快捷消息，或将促销活动添加至自动回复中，来吸引买家对活动的关注。

虾皮卖家快去设置Shopee运费促销(包邮)，提高商店流量和订单转化吧!

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