一、京东自营退货运费怎么算？

京东自营商品的退货运费计算方式相对透明，但具体规则可能会因商品类别、退货原因及退货方式的不同而有所差异。以下是一些基本的计算方式和注意事项：

1. 无理由退货运费

京东提供了“7天无理由退货”服务，但这项服务通常不包括运费。消费者在享受无理由退货的便利时，需要自行承担退货运费。具体运费会根据商品的重量、体积以及退货的物流方式来计算。

重量和体积：运费的计算通常与商品的重量和体积有关。一般来说，重量越重、体积越大，运费越高。

物流方式：不同的物流公司和不同的物流方式（如快递、平邮等）也会影响运费的计算。

2. 质量问题退货运费

如果商品存在质量问题，消费者可以申请质量问题退货。在这种情况下，京东一般会承担退货运费。具体操作流程如下：

消费者需要在收到商品后的7天内申请质量问题退货。

提供商品质量问题的详细描述和相关证据。

京东审核通过后，会安排上门取件服务，并承担相应的运费。

3. 运费险

为了减少退货时的运费负担，京东还提供了运费险服务。消费者在购买商品时可以选择购买运费险，一旦需要退货，运费险可以覆盖部分或全部的退货运费。

4. 特殊商品的退货运费

一些特殊商品，如大件家电、家具等，其退货运费可能会更高。这类商品的退货运费通常需要根据商品的具体情况和退货方式来计算。消费者在购买这类商品时，应特别注意查看相关的退货政策。

二、京东退货送到自提点收费吗？

除了直接退货给商家，京东还提供了退货到自提点的服务。这种方式可以为消费者提供更多的便利，但是否收费则需要根据具体情况来判断：

1. 无理由退货

如果是无理由退货，消费者选择将商品退回至自提点，通常需要自行承担运费。具体费用会根据商品的重量、体积以及自提点的地理位置来计算。

2. 质量问题退货

如果是质量问题退货，消费者可以选择将商品退回至自提点。在这种情况下，京东一般会承担运费。消费者需要在申请退货时，选择“退货到自提点”的选项，并按照提示操作。

3. 自提点的选择

京东在全国各地设有众多自提点，消费者可以根据自己的实际情况选择最方便的自提点进行退货。不过，选择自提点时，消费者需要注意以下几点：

距离：选择距离较近的自提点可以减少运费。

时间：注意自提点的营业时间，避免因时间问题影响退货。

4. 自提点的注意事项

在选择自提点退货时，消费者还需要注意以下几点：

包装：确保商品包装完好，避免在运输过程中造成损坏。

附件：确保商品的所有附件齐全，避免影响退款。

京东自营商品的退货运费计算方式虽然有一定的复杂性，但只要消费者了解相关政策并合理选择退货方式，就可以有效减少退货时的运费负担。

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