作为国内首批开展大闸蟹寄递的物流企业，近年来京东物流持续升级大闸蟹专项解决方案。今年京东物流大闸蟹专项解决方案主要以时效为核心。

为确保蟹商和蟹农能第一时间联系到京东小哥，实现家门口即捕即寄、产地直发，今年京东快递在阳澄湖、兴化等大闸蟹核心产区投入近千员小哥揽收作业，帮助蟹农打包寄递。

时效方面，京东物流通过临时分拣中心、干线拉直、增密航线、高铁等运力资源，更实现大闸蟹寄苏州、上海当日达，寄北京、深圳等核心城市最快次晨达的时效保障。

针对蟹商关心的售后问题，京东快递升级了售后保障团队和快速异常处理通道，对异常订单做到10分钟响应、2小时快速理赔。

在中国最大的河蟹产地辽宁盘锦，京东快递提供了差异化的河蟹专项解决方案：在盘锦23个乡镇，投入近千余位一线揽收人员，新建7000平米盘锦河蟹分拣中心，确保每一只河蟹离开稻田后能够产地直发，减少装卸环节，缩短运输流程。

同时，京东物流通过“陆铁空”运力矩阵全面提速，实现沈阳、大连、锦州等辽宁省内核心城市当日达，北京、长春、哈尔滨等华北、东北中心城市次日达，全国核心城市隔日达，且全程自营冷链车运输，确保每一只河蟹鲜活抵达。

盘锦河蟹每年8月上市，9月迎来高峰，12月份至次年1月份都是销售旺季。针对这一上市周期，京东快递也将在双11、双12、年货节等促销旺季持续保障河蟹寄递。

在2023年京东物流兴化大闸蟹区域品牌推介会上，京东物流快递快运江苏省区总经理刘长江出席致辞，分享大闸蟹寄递解决方案，同时与兴化文旅进行签约，落地蟹意好食节主题集市，助力打造兴化大闸蟹地标品牌。

此外，京东物流通过头部直播机构东方甄选，带货达人张同学，联合视频号京东官方号搭建助农直播矩阵，深入多个大闸蟹产区，助力多个地标商家销售。

本月，京东结合第六个中国农民丰收节到来之际，打造第二届“京东农特产购物节”，围绕阳澄湖大闸蟹等近20种国家地理标志性农特产，助力打造高质量农产品，带动亿万农民扩大销售。

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