| 京东也是国内比较有影响力的电商购物平台，而且平台推出的京东自营商品，质量比较有保障，也获得了很多消费者的认可。但是电商平台购物都会遇到商品需要退货退款的情况，有些消费者找京东客户处理退款的时候，却长时间得不到回应，那么京东客服不理人怎么得到退款？ 一、京东客服不理人怎么得到退款？ 京东客服不处理退款的申请，可以拨打京东客服热线“950618/400-606-5500”，根据提示内容转人工服务，向京东人工客服说明自己的退款诉求即可。客服在确认情况以后，会根据消费者的诉求进行退款操作。京东平台退货，一般要1-15个工作日才可以完成退款，金额才会到账，所以需要耐心等待一下。 二、退款要注意什么？ 1、商品的外包装及附件赠品，退换货的时候要一并退回，如果包装有破损或者丢失，请自行寻找相似的包装代替。 2、在收到商品时务必仔细验货，如果发现商品的外包装或者商品本身外观存在异常，要当场向配送人员指出，并且拒收整个包裹。如果在收货以后发现了外观异常，请在收货的24小时内提交退换货的申请。如果超时未申请，将无法受理。 3、京东商城保证所出售的商品均是正品行货，并与当下市场上面同样主流新品一致。但如果因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改了产品包装、产地或一些附件，所以我们无法确保收到的货物与商城的图片、产地、附件说明完全一致。 4、如果在使用时对商品的质量表示置疑，可以出具相关的书面鉴定，平台会按照国家法律规定予以处理。 京东平台主打的就是商品质量与物流的速度，如果对于商品的质量有严格要求的话，选择京东自营购物是一个非常不错的选择。 |
|
推荐阅读： |
京东客服不理人怎么得到退款？要注意什么？
2023-02-01 23:07:32
浏览
京东客服不理人怎么得到退款？要注意什么？
相关阅读
图文阅读
但要注意的是在我要投诉的这个按钮中，需要说明投诉的原因，并且需要买家提供相应的证据来证明是商家不同意退货，这样才能在后面的投诉结果在占得先机，才能保证自己投诉可以成功。
2022-02-28 21:59:34
京东的自营店还是比较可靠的，京东自营是京东B2C网络销售模式，商家直接到买家的模式，相对其他平台，京东自营店是正品的可信度更高。京东有自己物流系统和送货员，如果商品质量有问题，可以免费退货。
2023-06-27 21:48:36
京东作为一家电商巨头，每年在春节假期后都会迎来一波购物高峰，在过去的经验中，京东通常会在年后的第三天开始正常送货。
2024-01-30 12:31:38
京东作为国内电商的头部平台，从最早的3C数码开始，持续以高品质的商品，极速的物流运输，深受大量追求高品质客户的青睐，作为商家我想入驻京东，但是是个体工商户可以入驻京东商城吗?
2023-01-10 13:56:36
京东快车的操作相对来说，还是比较简单的，只需要三步即可完成商品/活动的营销推广。在京东快车里，每个账户内最多可以允许创建100个推广计划，而且每个推广计划下最多可以创建100个推广单元，每个推广单元下最多可创建100个推广创意。每个单元内最多可购买200个关键词。
2021-10-31 12:20:18
也可以添加文字标题、商品价格，查看详细按钮中的任何要素，还可以选择上下族和左右的服装，定义文字的形式，定义后单击复印代码。如果要贴在博客等地方，建议选择iframe模型下的代码。
2022-10-31 10:38:22
此外，京东商城的母婴玩具、美妆个护、家居家装、图书音像等频道，也将推出诸多超值优惠。辣妈团可择机抢购奶粉、纸尿裤等易耗品，母婴用品更是满199元减100元;爱美人士也可趁势入手面部护肤等用品，京东美妆诸多爆品低至5折，买多减多优惠多。
2021-09-20 23:14:38
京东发布了针对农特产的多项惠农助农举措，包括“百亿补贴”项目向农特产倾斜，开启生鲜源头直发模式，对农特产实施全流程品质控制，实施坏果必赔等多项特色服务，推动农业产业高质量发展，助力乡村振兴。
2023-09-20 11:34:21
京东店铺会员没有风险，如果成为店铺会员，还可以享受店铺的优惠，是不会有风险的。京东店铺会员不需要收费，是免费成为会员的，成为京东店铺会员以后，在购物的时候会有专享的优惠券。
2022-04-28 11:24:36
调研商家在外出、假日、大促夜晚值班等特殊情况时，有需要紧急手机端发布商品、编辑商品的需求，京东平台为满足企业型店铺（B店）商家移动办公诉求、优化发品体验，京麦APP于2024年3月11日起逐步支持企业型店铺（B店）不同商品类目发品。
2024-03-12 10:25:38
