| 京东物流速度是让消费者十分满意，不过也有一些店铺不是京东自营，可能会出现发货速度缓慢的情况。在京东平台购物后商家没有发货应该怎么处理?京东上多久没有发货会判定为延迟? 京东购物不发货怎么办? 一般京东规定交易达成后24小时内发货，才不算延迟发货。不过遇到促销节，交易量突增，仓库压力变大出现的发货迟缓是正常的。一般情况下，官方会对商家扣分，不做赔偿处理。可单独联系商家，协商赔偿相关。 不过这类情况是不会有赔款的，因为影响的因素太多了，商家不可能会为了这类事情赔款。京东自营商品都是由京东快递发送，第三家商品则是由各个公司的合作快递发送，如果快递公司发货慢，这不关商家的事，商家自然不会有任何赔偿。 申请方法如下： 1、联系京东客服 首先先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，第一时间要联系京东客服，让京东第一时间知道知道你的诉求。 2、申请高级客服处理 联系京东客服之后，京东客服会马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。 之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。 3、拨打12315处理 自有人联系京东核实，可能得需要等上几天才能有回复。消费者如果在下单成功后，在规定的48小时内不发货的话就算是延长发货了，这时候是由第三方卖家延迟发货赔偿30%的但是如果实在京东自营的话，延迟发货是赔偿5元。 京东延迟发货的判定时间 消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。 或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。 京东商家没有发货在联系京东客服之后，京东客服会马上和第三方卖家进行联系。
|
|
推荐阅读： |
京东购物不发货怎么办？延迟发货的判定时间
2022-07-01 16:30:27
浏览
京东购物不发货怎么办？延迟发货的判定时间
- 上一篇：京东不发货赔偿规则，怎么申请赔偿？
- 下一篇：京东漏发货如何处理？有赔偿吗？
相关阅读
图文阅读
为满足京东店铺针对会员权益丰富度提升的呼声与诉求，白条免息营销工具新增支持店铺会员专属权益-店铺会员免息的同步创建/报名功能，支持店铺针对存量店铺会员进行专属免息权益营销。
2023-08-28 21:54:45
京东年货节的活动力度那是相当的大啊，不得不说这是京东的一大福利活动。有准备在京东买自营手机的老铁也不要着急，京东年货节的力度那是想到的大啊，除了领优惠券，我们还能在京东官方优惠券小程序里领优惠券，从小程序下单还能省钱呢，所以在京东年货节买手机可以说是几重省钱啊。
2021-12-27 16:49:12
京东plus会员开通价格一般在有活动的时候领取相关优惠券可以花49元购买，但并不是所有的用户都可以，主要是因为平时京东plus会员价都是198元的，在不同时期、不同活动中，购买价格都是不一样的。
2023-01-13 22:54:06
和京东合作的商城都可以使用白条进行消费。所以，大家有机会可以多多使用京东白条，为自己积累一些借贷记录，从而达到提升京东白条额度的目的。其实，只要大家每次都能够按时足额还款，那么就不难将自己的京东白条额度提高。
2022-05-01 23:07:20
1、京东618购物狂欢节。要说京东折扣力度最大的时候，那自然不能少了京东平台的周年庆节日，京东618购物节是为了迎战天猫双十一而策划的，现在这个节日也是上半年购物的一个重大优惠日。
2022-03-26 13:45:07
京东卖家最怕12315工商投诉，而且这个投诉是最快的，然后你再打电话给京东客服，跟客服说你已经投诉工商了，然后客服会直接升级到京东最高级部门的客服处理，客服最迟会在24小时联系你，给你处理问题的。
2021-09-24 16:02:54
很多的京东商家开通京东快车推广方式，这是一种付费的方式，通过花钱的方式确实有利于带来一定的流量和销量。大家知道京东快车推广创意图片有什么要求吗?下面了解一下。
2023-04-22 10:43:57
