京东工业ICF模式供应商管理规则

2022-06-20 22:10:34

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京东工业ICF模式供应商管理规则

京东平台新增《京东工业ICF模式供应商管理规则》，本规则于2022年6月23日生效，规则正文如下：

京东工业ICF模式供应商管理规则

第一章总则

第一条本规则适用于以ICF模式与京东工业签约合作供应商/商家(以下统称供应商)。ICF模式：基于京东工业品的企业客户的销售场景，对供应商招商入驻、商品管理、价格管理、销售订单、智能决策、履约交付等进行一体化的供应链管理，形成工业品特有的ICF模式。

第二条京东ICF供应商的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。

第三条京东可根据运营情况随时调整本规则并以京东公告的形式向ICF供应商公示。

第四条ICF供应商应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。

本规则尚无规定的，京东有权酌情处理。但京东对ICF供应商的处理不免除其应承担的法律责任。ICF供应商在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

第二章商品信息规范

第五条商品基础信息规范

(一)商品类目挂靠准确，应与类目经营范围一致, 禁止挂靠在其他类目下。

(二)商品标题及商品图片与对应类目及卖家经营的品牌必须一致，不得出现与该商品无关的内容。

(三)商品标题与商品图片必须一致。

(四)商品标题规则：中文品牌+英文品牌+商品型号/系列+特性+颜色+商品主体(例：安全帽/卷尺/手推车/口罩等)，不得多于100个字符(50个汉字)。

(五)商品标题中的商品属性、品名、规格参数描述应语言精炼，突出商品特质，不得重复关键词或出现无关的关键词，不得堆砌关键词，不得添加特殊符号。

(六)不同颜色、不同规格的商品应当建立多个SKU。

(七)不得在标题中添加热卖、新品、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发等促销语或“京东自营、自营、京东物流、官方正品、官方授权、年份、专供、特供、专用”等字样。

(八)商品标题里严禁出现A品牌套用B品牌等品牌套用的情况。

(九)不得将在售或已售商品从A商品改成B商品，避免与前期所售商品出现差异。

(十)京东开放平台商品标题，采用系统识别打新品标形式，严禁人为标注新品字样。

(十一)产品产地需与产品包装标签一致，国内生产需写到省市，进口产品写到国籍。一个产品具有多个产地时，每个产地之间用/隔开，如：北京/上海。注意台湾生产的产品请务必注明中国台湾。

(十二)商品重量、体积必须以国际通用度量单位做标准，系统中默认的单位为：(重量)kg，(长、宽、高)mm，需按规定进行准确的录入，并及时维护更新。

(十三)质保期请按照三包政策严格执行，需注明年限和其他限制条件，不得出现“品牌方质保、京东质保”等字样。

(十四)包装清单中罗列所有产品包装内的附件，例如：主机、说明书、保修卡、合格证、充电器。

(十五)商品标题案例解读：

1、正确案例：

正确案例1：品牌名称 PINPAIMINGCHENG DN15304不锈钢球阀DN15(5只)

正确案例2：品牌名称 PINPAIMINGCHENG PA-ZFZD-E2W-DT1新国标消防双头应急灯

正确案例3：品牌名称 PINPAIMINGCHENG 黄油 0号 15KG 1桶

2、违规案例：

违规案例1：喇叭扩音器喊话器手持手提式叫卖器录音扩音喇叭大声公扬声器扩音可折叠

违规解析：关键词堆砌，“扩音器、喊话器、叫卖器、喇叭、扩音喇叭、扬声器”。

违规案例2：【京东物流直邮】不锈钢螺母螺帽螺丝帽

违规解析：“京东物流直邮”不属于商品本身的特性，与商品无关。

第六条商品主图规范

(一)商品图片规格：800*800像素，图片应清晰，不虚化，亮度充足，并且应满画布显示，建议使用白色背景。

(二)图片不能有大面积黑投影或大区域反射环境物(如摄影者形象/影像)，金属质感商品特别注意。

(三)不得出现非等比缩放情况，包括拉伸、变形、压缩等。

(四)首图中呈现商品个数与销售单位(产品信息)保持一致，首图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致, 不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。

(五)每件商品建议提供三张以上(含三张)不同角度商品图片。

三张图片包括：

1、主图：至少一张商品主体正面图片作为主图(主图应展示产品的全部);

2、细节图：主要展示商品卖点的图片。

(六)图片中不应该包括其它任何文字信息(包括日期或其它网站logo等)，主图禁止出现“自营”“京东”字样违禁词。

(七)辅图可以有场景展示或产品功能属性特点的展示;如有需要，可以放在第4、第5张位置，数量最多2张:要求实拍，禁止素材合成、拼接、禁止添加文字、水印效果。

(八)Logo的使用者需为商标所有人或者已取得商标所有人合法有效授权; logo只能上传至首图，在左上角 150 px *250px区域内展示。

(九)服装类模特拍摄要求模特无纹身。

(十)商品描述图片少用或者不用GIF等闪烁、动态图片，禁止使用诱导用户点击的形式如拆红包、视频播放按钮等。

(十一)卖家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权;对于图片中涉及模特肖像的，卖家应确保已获得肖像权人的授权，且在授权范围及有效期内合理使用。

(十二)禁止出现明星代言图。

(十三)文字、图片展示内容必须符合《广告法》相关法律法规。

第七条商品详情规范

(一)商品详细描述必须符合国家法律法规，不得出现任何危害国家安全、色情、暴力、敏感话题内容;不得出现涉嫌违反《广告法》、《消费者权益保护法》等法律法规相关文字和图片。

(二)商品详情页面整体风格协调统一，清晰展现产品信息，功能卖点。

(三)商品描述建议图片和文字相结合，图片清晰，没有锯齿、模糊、粗糙、变形、严重色差等质量问题;页面文字没有错别字，标点、段落格式符合行文规范。

(四)商品描述页面整体宽度不超过750px，宽度为750px的大图不超过5张。

(五)商品页面不允许出现其他购物网址的链接或提示，不允许出现卖家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址等联系方式以及卖家实体店等相关信息(经京东商城书面特别审批可以公布的除外)。

(六)不得出现“宝贝详情、xx最低、包邮、收配送费(经特批同意除外)、影响客户理解的错别字、正品、行货、xx第一、保真、卖家描述出现‘本公司’等不符合京东商城用语大环境的词语。

(七)有京东首发等信息的，必须由卖家向京东商城出示相关证明文件，经京东商城批准后方可使用。

(八)商品介绍不得出现虚假、夸大等与产品信息不一致的表述，如：功能、材质、产地等方面的介绍。

(九)无商标使用权的卖家在商品描述时不允许在任何位置出现品牌LOGO及商标;拥有商标使用权的卖家只允许在商品说明介绍图片左上角位置显示品牌LOGO及商标，标识统一尺寸规格为240*80像素。同一卖家的同一品牌的LOGO及商标必须体现统一颜色和形式且LOGO及商标不得为水印形式。

(十)商品详情页面及主图均不可出现马赛克或色块不明显的遮挡。

(十一)商品描述不得出现其它(非京东商城)平台或竞争对手的标识及其余明显复制、抄袭非京东商城平台的内容等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。

第八条商品广告语规范

(一)除标题外的内容统称为商品广告标语，商品广告语要求语言精练、有营销理念，不得出现歧义、夸大商品功能及其他违反法律法规的情形。

(二)不得展示“不参加某活动、不可使用某券、测试商品、测试链接、下单不发货、请勿购买”等负面引导词;严禁在广告语处添加或出现同该商品无关的促销信息展示。

(三)广告语规范：业务模式+发货模式+商品特性+促销描述，允许插入URL。

正确案例：霍尼韦尔品牌专场，满499减50!

(四)不能有广告法禁止的词汇;(详见“新广告法宣传用语红宝书”)

第九条类目属性挂载规范

(一)属性解析

1、扩展属性

1.1 扩展属性的建立，是基于一类商品的物理特征，扩展属性可垂直于各级类目上，包含一级类目、二级类目、三级类目、四级类目;

1.2 工业类目创建完毕后，需要进行类目下扩展属性及属性值的配置，便于商家/供应商发布商品时，进行属性挂靠;

1.3 扩展属性前台展示于各级类目列表页属性区、搜索结果页筛选区等，用户可通过筛选，实现商品精准召回;

1.4 各端下游应用系统调用商品时，可从底层通过扩展属性进行识别和选择。

1.5 展示位置：

扩展属性展示于列表页属性区，属性在各三级分类列表页展示前5个，多于5个属性，多余部分被隐藏，点击“更多选项”按钮即可全部展现;

2、规格参数

2.1 产品功能

通过对SKU规格参数的设置，用户可快速清晰了解所浏览商品的详细参数信息，方便顾客进一步做出购买决策。

2.2 展示位置

PC端：规格参数位于商品详情页中，商品介绍右侧“规格与包装”展示。

(二)属性勾选规范

1、属性带“*”号为必填项，属性挂载率需高于80%;

2、根据商品本身具有的属性勾选正确的属性值，各项信息填写务必保证数据的准确性;

3、属性勾选注意事项：

3.1 功效类属性值勾选，必须取得相关资质批件方可选择;

3.2 单位换算(如保质期需按照年换算为天的计算方式填写);

3.3 上市日期按照系统日历格式选择日期;

3.4 必须按照产品本身的规格填写规格参数，对于功能性较强的商品(例：仪器仪表、电线电缆、量具等)，必须给出明确性参数;

3.5 文本属性值填写不得添加违反新广告法的词汇及特殊符号，不得填写“以官网信息为准”、“其他”等与该商品无关的内容;

3.6 属性模板将根据业务现状进行调整更新，建议商家/供应商在接到采销/运营人员的通知时，及时更新维护属性数据，避免影响前台数据展示及搜索召回。

(三)属性勾选指引

属性勾选时禁止商品随意挂靠属性，避免造成投诉及经济损失。务必遵循商品本身具备的功能卖点进行匹配，禁止随意勾选属性。平台将通过系统+人工方式进行校验，如发现商品胡乱挂靠属性值，将依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》第四十条：不当发布商品或信息进行治理。

1、属性必填非必填设置：必填/非必填

1.1 按照类目特性设置为必填/非必填;

1.2 依据行业现状及法律法规设置为必填/非必填。

2、属性输入方式设置：单选/复选/数值/文本

2.1 单选：按照行业标准设置唯一属性值，请商家/供应商根据商品本身属性勾选即可;

2.2复选：属性多选限制，属性下同一场景允许勾选的最大上限值数量，如在售商品支持最大复选限制功能，请商家/供应商根据商品本身属性勾选最主要的属性值即可;

2.3 数值：限定以数值形式填写，请商家/供应商遵循系统数值单位填写正确的数值属性;

2.4 文本：如型号、包装以及区间值的属性，请商家/供应商信息填写务必保证数据的准确性。

(四)属性错挂案例

商品挂靠属性/属性值，与商品本身不符：

违规案例：下述截图中，商品详情页明示商品的控制方式为普通开关控制，但商品挂靠的控制方式属性值是触摸控制，此项属性挂靠与商品实际不符;

(五)属性错挂的影响及属性互斥违规管理规则

1、属性错挂的影响：

精准的属性勾选和设置有利于商品有效曝光，提升转化率;反之错误的属性勾选和设置影响商品曝光、搜索结果、用户购物体验，并且会引起消费者投诉降低对品牌、平台的信任度。

2、属性互斥违规管理规则：

参考《京东开放平台商家违规积分管理规则》第四十条：不当发布商品或信息。